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ご利用までの流れ

ご利用までの流れ
 
介護保険で利用できるサービスをお使いになるまでの大まかな流れは下記のとおりです。
ケアプランセンター(居宅介護支援事業所)が、ご自宅で安心・快適に過ごして頂けるよう、ご相談やさまざまなお手続きをお手伝いをさせて頂きます。
   
1.要介護・要支援の認定

介護保険のサービスをご利用されるにあたっては、まず、要支援・要介護認定を受けることが必要になります。
※要支援・要介護認定がまだの方のご相談はこちら 
 

 

 
2.担当の居宅介護支援事業所(ケアプランセンター)の選択

担当する居宅介護支援事業所(ケアプランセンター)を選び、担当のケアマネジャーを選びます。
日頃の介護にまつわるお困りごとやご要望についての相談や、介護保険を利用するにあたって必要な諸手続きのお手伝いを担当することとなります。
近い・相談しやすいなど、安心してご利用できる事業所を選択します。当事業所では吹田市・摂津市にお住いの方についてお手伝いが可能です。
※お近くにある事業所がわからない場合には、市役所の介護保険課やお近くの地域包括支援センターご相談ができます。
※当施設でもご相談を承っております。ご相談はこちら。

 
3.ご契約・保険者への届け出
ご利用にあたっては、保険者(市役所)へのお届けや、担当の居宅介護支援事業所(ケアプランセンター)との契約が必要となります。
候補となる事業所との連絡調整により、対応が可能かどうかをご確認下さい。(ケアマネジャーの担当数が介護保険法にて定められている為、お受けできないことがあります。)
お受けすることが可能な場合には、ご自宅にお伺いし、ご相談の内容やお身体の具合等のご確認と、各サービスの使い方や内容の紹介・ご契約内容のご説明等を行います。
※当事業所の空き情報はこちら
 
4.ケアプランの作成
お一人お一人のお身体の具合やご要望に合わせたケアプランを作成致します。
また、ご要望に応じたサービスについて対応可能な事業所をご紹介し、日々のサービスご利用に向けての連絡調整等をさせて頂きます。
 
5.サービス事業者との契約

ヘルパーの派遣やデイサービスの利用等、利用するサービスが決まったら、各サービスの担当事業所との契約が必要となります。
わかりにくことがある場合にも、安心してご利用いただけるようご相談・お手伝いを致しますのでご安心下さい。

 
6.サービスの利用開始

サービスのご利用が始まります。利用が始まったあとも、ご要望やお身体の具合の変化に応じて、サービスの変更・追加等を行い、より安心・快適にご自宅での生活が継続できるようお手伝いします。
最低でも月1回(要介護の場合)はご自宅を訪問し、お変わりがないか新たなお困りごとが生じていないか等を確認致します。また、急な状態の変化やお困りごとが生じた場合等、必要に応じて随時ご訪問や調整を致しますのでご安心ください。

<<社会福祉法人成光苑 吹田竜ヶ池ホーム>> 〒564-0004 大阪府吹田市原町3-21-25 TEL:06-6310-7353 FAX:06-6310-7190